Información legal

Titular del sitio web: Víctor Sánchez
Correo de contacto: psicomapa@outlook.es

Objeto del sitio: este sitio web ofrece una herramienta de cribado psicológico orientativo con fines psicoeducativos, basada en cuestionarios autoadministrados.

Responsabilidad: el uso de esta web se realiza bajo la responsabilidad del usuario. Los resultados y contenidos se ofrecen con carácter orientativo y no deben utilizarse como sustituto de una evaluación profesional.

Este sitio web no almacena datos personales identificativos en servidores propios. Las respuestas a los cuestionarios se guardan únicamente en tu dispositivo (almacenamiento local del navegador) para permitir la visualización de resultados y la generación del informe en PDF.

• No se solicitan nombres, direcciones postales ni teléfonos.
• No se crea una cuenta de usuario.
• No se almacena en el servidor un historial personal de respuestas.

Pagos: los pagos se gestionan mediante Stripe, plataforma externa. El titular del sitio no tiene acceso a los datos bancarios del usuario.

Analítica: en caso de utilizarse herramientas de analítica o medición técnica, se hará con fines de mejora del servicio. (Si no usas analítica todavía, este punto te cubre para el futuro; si empiezas a usar cookies, lo revisamos.)

Naturaleza del servicio: los cuestionarios ofrecidos tienen carácter orientativo y psicoeducativo. Los resultados:

• No constituyen un diagnóstico clínico.
• No sustituyen una evaluación profesional.
• No implican la existencia o ausencia de un trastorno psicológico.

Acceso premium: el acceso premium permite realizar cuestionarios ampliados y descargar un informe en PDF generado automáticamente a partir de las respuestas.

Uso adecuado: el usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma personal y responsable, absteniéndose de un uso fraudulento o contrario a la ley.

Salud y seguridad: si te sientes en riesgo o con pensamientos de hacerte daño, busca ayuda profesional y contacta con emergencias. En España: 112 (emergencias) / 024 (atención a la conducta suicida).

El servicio consiste en acceso inmediato a contenido digital (cuestionarios e informe en PDF). Por esta razón, no se ofrecen reembolsos una vez iniciado el acceso al servicio, salvo en casos de error técnico demostrable que impida el uso.

Si has tenido un problema tras el pago (por ejemplo, no se desbloquea el acceso), escríbenos a psicomapa@outlook.es indicando la fecha de compra y, si es posible, el correo usado en Stripe o el identificador del pago.

Para dudas, incidencias técnicas o sugerencias, puedes escribir a psicomapa@outlook.es.

Nota: esta plataforma no ofrece atención sanitaria ni asistencia de emergencia.